Oferecemos cobrança discreta para nossos clientes. Isso significa que a descrição no seu extrato não corresponderá ao nome do site que você fez a assinatura. Em seu lugar, WWW*BRCASAPAY aparecerá no seu extrato. Após a inscrição em qualquer um de nossos sites, você recebe um e-mail de boas-vindas que inclui detalhes da associação. Caso não localize essa mensagem basta enviar uma mensagem clicando em Contact Us para receber mais informações e até mesmo solicitar o cancelamento da cobrança.
Para cancelar uma assinatura identificada como WWW*BRCASAPAY basta enviar uma mensagem clicando em Contact Us
Oferecemos cobrança discreta para nossos clientes. Isso significa que a descrição no seu extrato não corresponderá ao nome do site no qual você se inscreveu. Em seu lugar, WWW*BRCASAPAY aparecerá no seu extrato. Após a inscrição em qualquer um de nossos sites, você recebe um e-mail de boas-vindas que inclui detalhes da associação informando que na fatura do cartão de crédito aparecerá o nome da Brasil Pay. Se você tiver alguma dúvida por favor entre em CONTATO CONOSCO enviando uma mensagem clicando em Contact Us.
Após o cancelamento bem-sucedido de uma assinatura, você receberá um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail usado durante a inscrição. Se você não encontrar este e-mail na sua caixa de entrada, tente verificar sua pasta de spam. Se você não recebeu o e-mail de confirmação ou não tem acesso ao endereço de e-mail registrado, envie uma mensagem clicando em Contact Us e checaremos o cancelamento.
Caso você não reconheça a cobrança entre em contato conosco para que seja feito o estorno. Quando o estorno é feito diretamente com a empresa onde foi feita a assinatura ele é feito mais rapidamente do que diretamente na operador e também não é necessário cancelar o cartão. Para solicitar uma análise de estorno envie uma mensagem clicando em Contact Us
A devolução poderá ser realizada após a análise do processo de solicitação. Por favor, Entre em Contato pelo formulário Contact Us para que seja aberto o pedido de análise do caso.